本報訊記者近日回訪發現，2013年，政風熱線共在8個省轄市舉辦省市聯動直播，各市市長、副市長們帶領部門領導現場接受群眾投訴，而這些投訴到“一把手”面前的老大難，市長出面後解決得都不錯。
去年8月27日，南通直播現場，曝光了該市崇川區中南世紀花城業主投訴小區23戶頂層業主違章搭建“空中樓閣”，封閉公共消防通道，多次舉報卻遭到多部門反覆推諉。直播現場，南通市委副書記、市長張國華表示：“這是個典型的推諉扯皮的案例，用我們老百姓的話說是‘搗糨糊’，這要作為下一步行政監察的重點案例。”
很快，崇川區相關部門就對違建情況摸底完畢，並逐一發放了限期拆除通知。去年12月10日上午9：00，當地城管、建設、規劃、公安等多部門聯合執法，強制拆除了業主沒有自行拆除的部分。同時，南通市監察局對推諉扯皮也進行了處理。
鹽城市開放大道有4公里因建設主體調整而斷頭很久，事故一年數百起，每個單位都說不歸自己管，協調難度很大。去年4月27日，市長魏國強在直播時表示：“我們不僅要看到我們工作的難度，更要看到老百姓的滿意程度，這才是打造人民滿意政府的根本所在。”下節目後，他立即到現場督辦，66天后道路全部完工。鹽城交巡警二大隊民警薑偉告訴記者：“現在三道分開，信號燈路燈都很完善，事故保守估計下降了70%-80%。”
爛尾4年多的顧莊大橋在市長協調下也修好了。這座在新浦區與東海縣交界處的橋投資2000萬元，卻因北連接線沒有建好而爛尾。去年6月2日，連雲港市副市長董春科在直播現場要求新浦區儘快完成北連接線拆遷，交通部門迅速建完。1月7日記者看到，橋已於數天前通車。駕車市民表示，老路太堵，新路方便又快捷，利索！
“僅靠市長上線解決問題不現實，也不可能。”有關專家認為，建設法治政府，建立協調機制讓政府部門正常履職，讓類似投訴在日常工作中圓滿解決才是長遠的辦法。時任宿遷市副市長的藍紹敏參加直播時說，監督要跟上，才能避免產生這類久拖不決的問題，“我們的監管職能一定要真正到位、同步到位，而不是事後變成遺留問題再去化解”。
（龔政風 陳月飛）
（原標題：去年市長督辦投訴大多圓滿解決）
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